Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Emporiostock nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura y en el menor tiempo posible.
COBERTURA
Realizamos envíos a todo Colombia.
TIEMPOS DE ENTREGA
- Ciudades principales: 3 a 5 días hábiles
- Otras ciudades: 5 a 7 días hábiles
- Zonas rurales: 7 a 10 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad de la empresa de mensajería.
COSTO DE ENVÍO
¡Envío GRATIS a todo Colombia! El costo de envío ya está incluido en el precio de nuestros productos.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Una vez confirmado tu pago, procesamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Recibirás un mensaje de confirmación cuando tu pedido sea despachado.
SEGUIMIENTO
Te enviaremos la información de seguimiento de tu pedido por WhatsApp o email para que puedas rastrear tu envío.
PROBLEMAS CON LA ENTREGA
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o si hay algún problema con la entrega, contáctanos de inmediato:
- Email: emporiostock.store@gmail.com
- WhatsApp: +57 3113798835
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
Si no hay nadie disponible para recibir el pedido, la empresa de mensajería intentará la entrega nuevamente o dejará una notificación.
RESTRICCIONES
No realizamos envíos a apartados postales. La dirección debe ser una ubicación física donde alguien pueda recibir el paquete.
NOTA IMPORTANTE
Los tiempos de entrega no incluyen fines de semana ni días festivos. El tiempo de procesamiento comienza después de la confirmación del pago.